Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Rückgabe und Rückerstattung

Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden europäischen Vorschriften haben Kunden das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen.​ap-fachuebersetzungen.de+4ZWEI KÖLSCH+4Wikipedia – Die freie Enzyklopädie+4

Rückgabeverfahren
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns innerhalb der Frist per E-Mail an [Ihre E-Mail-Adresse] über seine Entscheidung informieren.​ZWEI KÖLSCH+1Wikipedia – Die freie Enzyklopädie+1

Die Ware ist auf Kosten des Kunden an die Rücksendeadresse zurückzusenden, die per E-Mail mitgeteilt wird.
Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt, in der Originalverpackung und vollständig mit allen Teilen und Zubehörteilen (einschließlich Etiketten, Handbüchern usw.) zurückgesendet werden.​

Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Kunde, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.​ap-fachuebersetzungen.de+6ZWEI KÖLSCH+6Wikipedia – Die freie Enzyklopädie+6

Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Ware.
Wenn die zurückgesandten Produkte beschädigt, benutzt oder unvollständig sind, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen oder eine angemessene Wertminderung vorzunehmen.​

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, innerhalb von 7 Tagen nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung.​ZWEI KÖLSCH

Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Artikel
Aus hygienischen Gründen oder aufgrund ihrer Beschaffenheit sind bestimmte Produkte vom Rückgaberecht ausgeschlossen (z. B. personalisierte Artikel, Unterwäsche, geöffnete Kosmetika usw.). Solche Ausschlüsse werden auf der jeweiligen Produktseite deutlich angegeben.